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零售知识
  • 秋季气温变化较大,是各种疾病的多发季节,今天为大家盘点秋季25种常见疾病及关联用药,并支招销售话术。
  • 药店的业绩,往往取决于店员的服务态度,真诚友善的态度很重要,直接影响到顾客购物的心情,那么究竟什么是友善服务,顾客又需要哪些服务呢?
  • 在药店中都遇到过这种情况,一个顾客进来,逛了半天,店员们为他介绍了一堆药品,说得口干舌燥,最后顾客什么都没买,让人身心疲惫!
  • 如果销售人员带着顾客到收银台结账,营业员和收银员配合把二次销售做好,发挥最大能量把顾客的潜力挖掘出来,一起送客。
  • 女性负有月经、白带、妊娠、生产等特殊生理过程,再加上情绪不稳定,又易因忧郁、急躁、怒气、思虑过度等内在因素扰乱气血运行,从而导致内分泌失调。曾有统计称,90%的女性都曾出现过内分泌失调的状况。
  • 药店中含钙的保健品众多,如常见的液体钙、钙镁片等,这些含钙的保健品主要作用都是补钙促进骨健康,但因各自还含有其他不同的成分,所以针对人群及卖点也不一样。
  • 新入行的药店人都需要通过各种培训和尝试,才能真正去尝试和接待客人,但开始总是困难的,今天,小编给大家分享下药店新员工的入门培训知识!
  • 古语有云:北有人参,南有枫斗。所谓枫斗,就是由铁皮石斛加工的一种中药材。在中医学上,铁皮石斛常用作免疫增强剂,可以起到护肝利肝、延缓衰老的作用,增强体质。
  • 秋季正是进补的最佳时机,也是我们药店贵细中药的热销季节,如三七、人参、鹿茸等,今天我们就来聊一聊关于这些贵细中药的相关知识,以促进大家对中药的了解和销售。
  • 如今门店各类打折、营销活动层出不穷,活动过程中人气儿很旺,可一旦结束几乎就是门可罗雀的地步了。消费者都不傻,有便宜为啥不占呢?没便宜了,我还来啥?过多的打折、促销,让消费者忽略了产品本身的品质,对于价格变得分外敏感。这既不利于回头客的培养,也不利于老客户的维护。所以,如何让消费者的焦点转移到产品本身,培养更多的回头客,是我们需要考虑的。
  • 经常有失眠的顾客来店里购药,我们可以推荐一些OTC改善失眠的药品来给顾客。那么,店里都有哪些药品可以治疗失眠呢?
  • 葳儿是K药店的店员,那天,她向一位顾客推荐一种中成药,介绍了之后,顾客说:“好的,那就先拿一盒试试吧。”虽然,葳儿说了要按疗程服用,效果才会更好,但是顾客还是不接受,只愿意买一盒。葳儿不知道该怎样说了,只能任顾客买了一盒走了。
  • 古语有云:北有人参,南有枫斗。所谓枫斗,就是由铁皮石斛加工的一种中药材。在中医学上,铁皮石斛常用作免疫增强剂,可以起到护肝利肝、延缓衰老的作用,增强体质。不少人会购买铁皮石斛制成的保健品,或者直接购买铁皮石斛的鲜品来泡茶、榨汁、制作日常饮食。作为药店的热销品类,铁皮石斛的重点推荐人群?又可以搭配什么服用?
  • 维生素是维持人体正常机能与代谢活动不可或缺的物质。近年来很多人热衷购买这类营养品,久而久之,维生素类产品成了药店的爆品。但面对购买这类维生素的消费者,作为药店人如何才能有效地把这类保健品推荐给消费者?
  • 细节,才是决定实体店能否长久的关键!店员要经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾,即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。
  • 钙对人体重要性不言而喻,日常除了通过膳食补充,各类钙剂也是补钙的优质选择。但是,市面上的钙品种繁多,如乳酸钙、磷酸氨钙、枸橼酸钙、葡萄糖酸钙和碳酸钙等,不仅顾客看着眼花缭乱,药店人推荐时有时也说不明白。今天我们一起盘点市面上常见的钙剂,方便药店人对症荐钙。
  • 我们都知道B族能营养神经,在销售中,专业的话术更能得到消费者的信任,在针对不同人群推荐B族维生素的时候,大家都是怎么推荐的呢?
  • 维生素是维持人体正常机能与代谢活动不可或缺的物质。近年来很多人热衷购买这类营养品,久而久之,维生素类产品成了药店的爆品。但面对购买这类维生素的消费者,药店人如何才能有效地把这类保健品推荐给消费者?
  • 在药店工作中,碰到前来购买药品的顾客,你是怎么询问顾客身体症状的呢?今天通过一个常见案例教你学会用选择型提问方式接待顾客,拒绝无效废话,提高成交率!
  • 奥美拉唑胶囊功能主治:胃溃疡、十二指肠溃疡、应激性溃疡、反流性食管炎和胃泌瘤。一句话卖点:对胃酸分泌具有强而持久的抑制作用,并且可一定程度上抑制幽门螺杆菌。
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