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零售知识
  • 在目前的药店零售中,眼药水销量小,客单价小,药店人一般不怎么重视。其实,在眼药水这一块,对营业额和毛利贡献最大的消费人群主要是白领人士,这个人群的特点是收入较高,有知识且大部分自主选择意识较高,一旦获取了他们的信任,我们向TA推荐的产品成交率会大大提升。
  • 什么是药品?药品是一种特殊商品。药品,是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
  • 感冒止咳糖浆——儿童型,功能主治:清热,化痰,止咳。用于小儿感冒引起的咳嗽,流感引起的发热、伤风咳嗽。 一句话卖点:1. 中药制剂安全,不刺激孩子娇嫩的呼吸道,更适合儿童使用;2. 感冒、退热、止咳,三效合一。
  • 众所周知保健品不是药!但是,它作为药店常见的一类产品,药店人也有必要清楚:不同保健品的功效有什么不同?日常如何搭配使用保健品?有没有什么服用禁忌?今天我们就来学习一些常见保健品的搭配与禁忌!
  • B族维生素是多种维生素的混合体,有着共同的特性,固冠以“族”。B族维生素是维持人体正常机能与代谢活动不可缺少的水溶性维生素,人体无法自行合成,必须从外界摄取。
  • 药店销售拼的主要是客流量,单价和成交率。客单价是衡量门店销售的核心指标之一。客流量相近的情况下,要提升销售,最直接、最有效的方法就是提升客单价。
  • 补了这么多年钙,你真的需要吗?琳琅满目的钙剂,你知道性价比最高的是哪一种么?
  • 在我们日常工作中,遇到进店就说“我自己看看”的顾客并不少见,这样的顾客大多是保守型顾客。
  • 顾客来给小孩买药,在选药的时候,不小心把一旁的止咳药水碰掉在地上,而且还摔碎了一支……当出现这种情况的时候,身为店员你知道该如何跟客户去很好的沟通解决问题吗?
  • 维生素B包括维生素B1、维生素B2、维生素B6、维生素B12、烟酸、泛酸、叶酸等。B族维生素是推动体内代谢,把糖、脂肪、蛋白质等转化成热量时不可缺少的物质。如果缺少维生素B,则细胞功能马上降低,引起代谢障碍,这时人体会出现怠滞和食欲不振。相反喝酒过多等导致肝脏损害,在许多场合下是和维生素B缺乏症并行的。补充维生素B族可舒缓情绪。
  • 员工要了解最常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。需要强调的是:要达到这种效果,需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
  • 蛋白粉是以大豆分离蛋白、浓缩乳清蛋白、大豆磷脂中的一种或多种原料经过提纯而成的,主要功能是为人体补充蛋白质,基本组成单位是氨基酸。总的说来,蛋白质是一切生命的物质基础,是肌体细胞的重要组成部分,是人体组织更新和修补的主要原料。提高免疫力,抵抗疲劳,帮助成长发育,有助于病后产后恢复等。
  • 心血管保护营养保健适用症状:心律不齐、心绞痛、心力衰竭、冠心病、心肌梗死等,营养品联合销售:钙镁片+深海鱼油。必备话术:① 钙镁片:对心肌功能的恢复有益;② 深海鱼油:预防血脂在血管壁的沉积。
  • 年关将至,药店也如往年一般忙碌了起来。今天我们整理了8种冬季常用药物的一句话卖点和功效分析,希望能帮助大家冲刺业绩。
  • 民谚有:“冬天进补,上山打虎”的说法。从中医养生学的角度来看,冬天确实是进补的好时节。中医认为“虚者补之”,“实者”则不需要进补,体质差想要调养身体,食补是很好的方法,而滋补中药则是食补必备的好材料。今天我们就来聊一聊三七、人参、鹿茸等贵细中药的相关知识,以促进大家对中药的了解和销售。
  • 维生素C是维持人体健康重要的维生素之一,因为维生素C是水溶性维生素,无法在体内贮存,所以,每人每天都应该补充足量的维生素C。另外,维生素C再与其他药品或保健品搭配上,也会收到很好的效果,要想提高销售业绩,一定要学会下面的维生素C联合销售话术。
  • 冬季气候干燥,容易造成机体水份和津液的丢失,与外界相通的器官如皮肤、唇舌、咽喉常会出现干燥、瘙痒、疼痛等症状。咽炎片的经典推荐话术:咽炎片具有清热解毒、滋阴润肺、清利咽喉、镇咳止痒的作用。可解除急慢性咽炎所引起的咽喉干燥、疼痛、刺痒、咳嗽等症状。
  • 深海鱼油是指从深海中的鱼类中提取的油脂,其中主要的功能成分为EPA和DHA等ω-3系列多不饱和脂肪酸。人体自身不能合成ω-3多不饱和脂肪酸,只能从食物中摄取,深海鱼油是其主要来源之一。
  • 人体一共需要13种维生素。其中包括4种脂溶性维生素(维生素A、D、E、K),9种水溶性维生素(8种维生素B、维生素C)。B族维生素功能强大,但非常容易损失。作为水溶性维生素,多余的B族不会储存在体内,每天补很必要!否则就可能出现各种不适症状......那么,维生素B适用于哪些症状?药店人日常应如何搭配推荐?
  • 在药店的日常工作中,店员接待顾客时怎样才算适度的热情?也许很多店员都把握不清楚,只知道一窝蜂地给顾客推荐产品,这也就导致许多顾客对店员产生了抵触情绪。
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