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零售知识
  • 蛋白粉是以大豆分离蛋白、浓缩乳清蛋白、大豆磷脂中的一种或多种原料经过提纯而成的,主要功能是为人体补充蛋白质,基本组成单位是氨基酸。
  • 来我们药店的顾客,不少都是清楚自己是什么病的,比如慢性鼻炎患者就是这一类顾客。那么,慢性鼻炎的顾客来我们店里面,我们要怎样引导呢?
  • 作为药店的销售人员,我们很多时候不是怕顾客说:“我不买”,而是“我随便看看”。一般顾客说了这句话,很多药店人就会陷入为难,这怎么办?他这么说是什么意思?他能被列为目标客户吗?
  • 小柴胡颗粒,因其兼具透解半表之邪和清泄半里之邪的特点,在多个种类疾病的治疗中被广泛运用,成了一种非常受欢迎的中成药。当然,在获得大量的好评之余,它的用途也被很多人曲解,甚至被人当做一种仅仅针对感冒的冲剂。曲解归曲解,小柴胡颗粒在感冒的治疗上却有着实实在在的突出疗效。但是,如果想要达到预期效果,我们不光要用,更要用得聪明。
  • 药店畅销品类中,不能少了咀嚼片。今天,我们分享维生素EC咀嚼片和铁锌钙咀嚼片的关联销售话术,为药店人“联”出大业绩。
  • 不管是连锁药店,还是单体药店,开办会员制度都是“抓住”顾客的好方法,能为药店创造更多商品销售的机会。但是在开办会员制度的同时,也要注意会员关系的维护。
  • 女性负有月经、白带、妊娠、生产等特殊生理过程,再加上情绪不稳定,又易因忧郁、急躁、怒气、思虑过度等内在因素扰乱气血运行,从而导致内分泌失调。曾有统计称,90%的女性都曾出现过内分泌失调的状况。
  • 如今药店数量越来越多,客流量逐渐下降,每家药店都想利用差异化来吸引客流,给顾客提供一个进店购物的理由。
  • 一般来说,适合收银台陈列的商品有:体积小的商品、便利性商品、容易被顾客忽略的商品、易冲动购买的商品、季节性小商品、客单相对比较低的商品等,以实现顾客的“顺带”购买。
  • 炎炎夏日,人们易咽干口渴,人体脾胃抗病能力下降,是咽炎、胃炎的高发季节,此时饮食应以润肺、养胃为主。其中,铁皮石斛由于具有滋阴润肺、补养脾胃的功效特点,成为夏季养生的好帮手。
  • 三七味甘、微苦、温,归肝、胃两经,有化瘀止血、活血定痛的功效。现代临床用治冠心病心绞痛,缺血性脑血管疾病等症。在门店,如何运用有效的话术为顾客介绍和推荐三七粉呢?
  • 天气真的热啦,“有藿香正气**”的声音,开始越来越多的飘荡于药店店堂之间。正处销售低谷的药店人,如何在这几乎唯一的热点销售中,挖掘顾客的潜在需求,找到扩大客单价的商机呢?
  • 作为药店员工,肯定会遇见这样一种顾客,当成功推荐出一款对症中成药,他笑着说:“好吧,先拿一盒试一下。” 秉承对顾客负责的信念,我们反复强调,这款药品一定要按疗程服用,效果才会更好,但是顾客一笑而过。顾客走后,大家是不是百思不得其解,为什么这个顾客却不愿意接受呢?
  • B族维生素是所有人体组织必不可少的营养素,是食物释放能量的关键,其参与体内糖、蛋白质和脂肪的代谢。但是,B族维生素作为水溶性维生素,在体内滞留的时间只有数小时,必须每天补充。
  • 对于糖尿病顾客来说,他们心里面其实装着很多疑问,而且存在不少认识误区,而对于我们店员来说,都想去“干预”顾客。但是,顾客如果都不跟我们多聊,我们怎么能影响到他们呢?所以,切入话题是非常重要的。
  • 在顾客的购买过程中,往往会有一些经意或不经意的购买信号,做为门店销售人员应该及时发现并积极应对。
  • 女性有月经、妊娠、生产等特殊生理过程,再加上情绪不稳定,又易因忧郁、急躁、怒气、思虑过度等内在因素扰乱气血运行,从而导致内分泌失调。曾有统计称,90%的女性都曾出现过内分泌失调的状况。
  • 一般顾客在进店购买某种商品时,例如医疗器械、保健品以及其他非药品时都是进门就问:“我要一个XXX,多少钱?”、“280元”、“便宜点吧!”所以很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没有喜欢上之前,你就首先谈价格肯定是要吃亏的。
  • 随着越来越多的90后加入了职场,随之而来的就是很多店长的抱怨:是不是90后都叛逆?怎么这么难管啊?怎么说都不听!
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